Kebijakan Privasi aplikasi Superfoods (“Kebijakan Privasi”) adalah Kebijakan Privasi atas penggunaan aplikasi Superfoods (“Aplikasi”). Kebijakan Privasi ini merupakan upaya serta komitmen PT Citraprasada Makmur Indonesia (“Kami”) untuk melindungi hal-hal yang berkenaan dengan data pribadi dan privasi pengguna Aplikasi ("Anda" atau "Pengguna").

Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis data yang Kami kumpulkan termasuk tujuan penggunaannya, serta opsi yang tersedia bagi Pengguna terkait pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyimpanan, atau pengelolaan data pribadi. Kebijakan ini juga menjelaskan langkah-langkah yang Kami ambil guna melindungi dan mengamankan informasi data pribadi yang telah Kami peroleh. 

Dengan menggunakan Aplikasi, Anda menyatakan bahwa seluruh data pribadi yang diberikan adalah akurat dan sah. Anda juga menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami serta menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi ini. Dengan demikian, Anda memberikan izin kepada Kami untuk mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkapkan, menyimpan, atau mengolah data pribadi Anda tersebut sesuai dengan tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Kami akan menginformasikan kepada Anda melalui pemberitahuan di Aplikasi, bilamana terdapat modifikasi, variasi dan/atau perubahan terhadap Kebijakan Privasi ini. Penggunaan Anda secara berkelanjutan atas Aplikasi setelah adanya modifikasi, variasi dan/atau perubahan atas Kebijakan Privasi ini merupakan persetujuan dan penerimaan Anda atas modifikasi, variasi dan/atau perubahan tersebut. Dengan demikian, Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala guna memastikan bahwa Anda mengetahui pedoman Kami yang terbaru terkait dengan Kebijakan Privasi. Apabila Anda tidak menyetujui sebagian maupun seluruh isi dari Kebijakan Privasi ini, Kami menyarankan agar Anda tidak menggunakan atau menghentikan penggunaan Aplikasi.

Persetujuan 

1. Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus, Anda setuju dan memberikan persetujuan kepada Kami untuk mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, atau mengolah data pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

2. Anda dapat menarik persetujuan Anda untuk setiap atau segala pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan data pribadi Anda kapan saja dengan memberikan kepada Kami pemberitahuan yang wajar secara tertulis. Tergantung pada keadaan dan sifat persetujuan yang Anda tarik, Anda harus memahami dan mengakui bahwa setelah penarikan persetujuan tersebut, Anda mungkin tidak lagi dapat menggunakan Aplikasi. Penarikan persetujuan Anda dapat mengakibatkan penghentian Akun Anda, dengan semua hak dan kewajiban yang muncul sepenuhnya harus dipenuhi. Setelah menerima pemberitahuan untuk menarik persetujuan untuk pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan data pribadi Anda, Kami akan menginformasikan Anda tentang konsekuensi yang mungkin terjadi dari penarikan tersebut sehingga Anda dapat memutuskan apakah Anda tetap ingin menarik persetujuan sehubungan dengan data pribadi.

Data Pribadi yang Dikumpulkan
Data Pribadi adalah setiap data tentang seseorang baik yang teridentifikasi dan/atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik dan/atau nonelektronik (“Data Pribadi”). Kami mengumpulkan Data Pribadi sehubungan dengan penggunaan Aplikasi termasuk namun tidak terbatas pada:

• nama lengkap

• nomor telepon

• tanggal lahir

Tujuan Pemrosesan Data Pribadi

Kami dapat menggunakan Data Pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan sebagai berikut maupun untuk tujuan lain yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku sehubungan dengan Aplikasi:

1. Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda, hanya untuk tujuan pemrosesan sebagai berikut:
   - Nama Lengkap: Digunakan sebagai identitas atau penanda resmi Anda, termasuk untuk keperluan verifikasi saat klaim hadiah, voucher, atau program lainnya yang tersedia.
   - Nomor telepon yang teregistrasi: Digunakan untuk mengirim kode OTP sebagai verifikasi keamanan serta untuk pengumpulan poin.
   - Tanggal Lahir: Digunakan untuk memverifikasi batas usia penggunaan aplikasi serta menilai kelayakan pengguna dalam perolehan voucher. 

2. Kami juga dapat menggunakan Data Pribadi anda secara lebih umum untuk tujuan pemrosesan sebagai berikut:
   - Untuk mengelola dan memelihara Akun Anda di Aplikasi.
   - Merekam catatan pembelian Anda di MISUPER Kitchen dan Super Koffee.
   - Mengelola partisipasi Anda di Program yang Kami sediakan.
   - Mengelola pendaftaran Anda sebagai pengguna Aplikasi. Data Pribadi yang Anda berikan dapat memberi Anda akses ke berbagai fitur Aplikasi yang tersedia untuk Anda.
   - Menghubungi Anda melalui aplikasi seluler (contoh whatsapp messenger) mengenai pembaruan atau komunikasi informatif yang terkait dengan Aplikasi, juga termasuk pembaruan keamanan, saat diperlukan untuk pelaksanaannya.
   - Mengelola permintaan Anda kepada Kami.

Penyimpanan Data Pribadi – Durasi

Kami akan menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali jika Anda ingin Kami menghapus Data Pribadi Anda. Kami akan menyimpan dan menggunakan Data Pribadi Anda sejauh yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum (misalnya, jika Kami diharuskan menyimpan data Anda untuk mematuhi hukum yang berlaku), menyelesaikan perselisihan, dan melaksanakan perjanjian dan ketentuan-ketentuan hukum berdasarkan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi dan serta peraturan-peraturan pelaksana dan terkaitnya. 

Pembagian Data Pribadi kepada Pihak Ketiga

Untuk mendukung operasional dan layanan pada Aplikasi secara optimal, Anda setuju Kami dapat melakukan pembagian Data Pribadi Anda ke pihak lain yang telah terjalin hubungan kerjasama dengan Kami (“Mitra”). Dengan Anda menggunakan Aplikasi, menyetujui Kebijakan Privasi dan menyerahkan Data Pribadi merupakan persetujuan Anda kepada Kami untuk membagikan Data Pribadi kepada Mitra sebagaimana dimaksud diatas, sepanjang pembagian tersebut dilakukan:

1. Hanya untuk tujuan yang relevan dengan penyelenggaraan dan pengoperasioan Aplikasi;

2. Sesuai untuk tujuan pemrosesan Data Pribadi sebagaimana dijelaskan dengan Kebijakan Privasi ini; dan

3. Memperhatikan prinsip pelindungan data pribadi sesuai dengan peraturan perundang-perundangan yang berlaku

   
   

Kami akan mengambil semua langkah yang diperlukan secara wajar untuk memastikan bahwa data Anda diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. 

Penghapusan Data

Anda memiliki hak untuk meminta penghapusan Data Pribadi Anda dari sistem Kami. Penting untuk dicatat bahwa apabila Data Pribadi setuju untuk dihapus, Anda mungkin tidak dapat melanjutkan atau menggunakan Aplikasi. Berikut ini adalah tata cara lengkap untuk melakukan penghapusan Data Pribadi sesuai dengan ketentuan yang terdapat dalam peraturan yang mengatur mengenai informasi dan transaksi elektronik di Indonesia: 

1. Persiapan Permintaan Penghapusan Data Pribadi:

1. Ajukan permintaan penghapusan Data Pribadi Anda secara tertulis kepada Kami;

2. Pastikan permintaan tersebut berisi identitas lengkap Anda, termasuk nama lengkap, alamat, nomor kontak, dan informasi yang memadai untuk mengidentifikasi Data Pribadi yang akan dihapus; dan

3. Jelaskan secara jelas kepada Kami terhadap alasan mengapa Data Pribadi tersebut harus dihapus.

2. Peninjauan Permintaan Penghapusan:

   1. Kami memiliki waktu 30 hari sejak penerimaan permintaan untuk meninjau permintaan tersebut; dan

   2. Kami akan mengevaluasi alasan dan keabsahan permintaan penghapusan Data Pribadi yang diajukan.

3. Keputusan Penghapusan:

1. Jika Kami menyetujui permintaan penghapusan, maka Kami akan dengan segera menghapus Data Pribadi yang dimaksud dari semua media penyimpanan yang kami miliki; dan

2. Proses penghapusan Data Pribadi harus dilakukan dalam waktu 14 hari sejak peninjauan permintaan.

4. Pemberitahuan Penghapusan:

1. Setelah Data Pribadi dihapus, Kami akan memberi tahu Anda secara tertulis atau melalui media komunikasi yang telah disepakati sebelumnya; dan

2. Pemberitahuan tersebut harus mencakup informasi mengenai Data Pribadi yang telah dihapus dan tanggal penghapusan.

Penambahan dan/atau Perubahan Data 

Kami memberikan Anda hak untuk memperbaiki Data Pribadi yang kami miliki tentang Anda dalam hal Data Pribadi Anda tidak akurat, tidak relevan, sudah tidak berlaku, atau tidak lengkap. Berikut ini adalah tata cara lengkap untuk melakukan penambahan dan atau perubahan Data Pribadi : 

1. Untuk meminta penambahan dan atau perubahan Data Pribadi Anda perlu mengakses Data Pribadi Anda terlebih dahulu kepada Kami; 

2. Jika Anda merasa bahwa Data Pribadi yang dimiliki oleh Kami tidak akurat; tidak relevan; sudah tidak berlaku; tidak lengkap, Anda dapat mengajukan permintaan penambahan dan atau perubahan Data Pribadi Anda secara tertulis kepada Kami. Hanya Anda yang dapat mengajukan permintaan penambahan dan atau perubahan Data Pribadi Anda;

3. Jika Anda mengirimkan permintaan tertulis kepada Kami, silahkan merujuk kepada korespondensi Pengendali Data Kami yang disebutkan dibawah ini; 

4. Kami akan merespons permintaan yang telah diverifikasi secepat mungkin, namun paling lambat dalam waktu 3x24 jam setelah kami menerimanya. Jika terdapat keadaan yang menyebabkan penundaan dalam respons kami, Anda akan diberitahukan secara segera dan diberikan tanggal perkiraan tanggapan Kami; 

5. Setelah Kami melakukan penambahan dan atau perubahan Data Pribadi yang Anda minta, Anda akan diberitahu secara tertulis atau melalui saluran komunikasi yang telah disepakati sebelumnya dan pemberitahuan tersebut akan mencakup rincian mengenai Data Pribadi yang telah ditambah dan atau diubah beserta dengan tanggal penambahan dan atau perubahan.

Keamanan dan Kerahasiaan Data

1. Kami akan mengambil tindakan khusus untuk memastikan keselamatan dan keamanan Data Pribadi Anda. Kami memastikan bahwa setiap informasi yang disediakan oleh Anda untuk mengakses atau menggunakan Aplikasi telah dilengkapi dengan fitur keamanan standar untuk melindungi kerahasiaan dan keamanan informasi Anda, serta akan melakukan upaya terbaik untuk mengurangi risiko yang berkaitan dengan kehilangan, penyalahgunaan data, akses yang tidak sah, dan pengungkapan dan pengubahan yang tidak sah.

2. Untuk menjaga keamanan Akun Anda lebih lanjut, pastikan untuk merahasiakan nama pengguna dan kata sandi Akun. Jangan bagikan data tersebut kepada siapa pun dalam kondisi apa pun. Setelah selesai menggunakan Aplikasi Kami, pastikan Anda keluar dari akun. Harap dicatat, bahwa Kami tidak pernah meminta nama pengguna atau kata sandi Akun melalui cara apa pun.

3. Kami akan memberitahukan kepada Anda bilamana terjadi masalah dalam upaya kami untuk melindungi kerahasiaan Data Pribadi Anda dalam sistem elektronik Kami berdasarkan Peraturan Perundang-Undangan yang berlaku. 

Pengendali Data

PT Citraprasada Makmur Indonesia

Alamat : Darmo Harapan 2/EA-18, Desa/Kelurahan Tanjungsari, Kec. Sukomanunggal, Kota Surabaya,

  Provinsi Jawa Timur

Phone : 082131222205

Email : citraprasadamakmurindonesia@gmail.com

Layanan

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, keluhan atau klaim tentang Kebijakan Privasi ini atau menginginkan kami membarui Informasi Pribadi yang kami miliki tentang Anda, silakan menghubungi kami melalui email citraprasadamakmurindonesia@gmail.com atau melalui telepon ke 082131222205

Tanggal Berlaku Efektif : 01 Januari 2026

Perubahan Terakhir: Versi 1